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Gérer les personnalités difficiles

La maîtrise des situations délicates[hr]

1 Développer son sens de l’observation et de l’évaluation de l’environnement, des personnes et des enjeux.

2 Mieux appréhender son entourage et comprendre ce qui se joue dans la relation pour mieux s’adapter.

3 Utiliser les situations difficiles comme indicateurs de ses propres attitudes et définir ses axes de progression.

4 Mieux se connaître pour adapter son mode de communication.

5 Utiliser ses émotions comme des indicateurs ; apprendre à gérer ses émotions.[hr]

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Savoir Gérer les Personnalités Difficiles[hr]